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 六大企業服務特色

                            四項服務項目

• 1. 專業心理師陣容提供服務

  本所有多位具有證照專業諮商人員，包含：結合人資及諮商專業的領導教練與企業諮商師，諮商界名師、精神醫學界顧問、社區社會福利資源等，共同協助企業員工解決工作、生活、管理等相關的問題。

    2. 提供完整的評估報告

  按季提供服務評估統計報告，報告將不會涉及員工姓名及相關輔導內容，內容包含執行狀況、使用情形、員工問題分類、服務結果、處理狀況及員工對服務之滿意狀況等資料作為公司管理部門之參考。

  
    3. 提供完善的保密措施

  本所之心理諮商服務，將本著專業倫理之精神，謹守保密原則，在未經員工書面同意下，絕不輕易外洩員工之個人資料。
  
  ※ 但遇下列情形則不在保密之範圍：
       * 有危及自己、他人的生命或財產或公共安全等情況時
      * 未成年當事人，有必要徵詢監護人意見時
      * 其他法律要求事項，如家庭暴力、兒童虐待等須通報之問題

    4. 量身訂作協助課程內容

  我們將透過與公司各部門主管的協調，掌握員工的工作屬性及需求來設計合適的課程內容，以更有效協助部門內部的和諧及員工能真正獲得在工作上、生活上的成長及學習。

  
    5. 提供全面性的推廣計畫

  建立網站連結及心理健康電子報的提供，將心理衛生預防、健康工作、快樂生活等資訊、相關團體課程等宣導，並定期舉行身心照顧講座，在公司的安排下，派遣專業人員向公司員工介紹本方案服務內容及使用方式。

    6. 提供員工福利之附加價值

  公司使用本方案服務將顯示公司對員工整體健康之照顧心意，同時許多研究顯示，使用本方案服務將能有效提升員工對組織之歸屬感及認同感，同時提升企業文化。壓力的 後遺症：壓力造成的疾病可分為急性的影響和慢性的影響。

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          心理諮商 | 課程 | 員工協助方案EAPs

          1. 進行方式

以一對一面談的方式進行，每次以一小時為主。

          2. 諮商內容

職場問題、個人議題、生涯規劃、家庭及婚姻關係、壓力焦慮處理、抑鬱情緒、兒童與青少年議題、性騷擾與暴力、危機干預、上癮與濫用、情感問題、喪親悲傷輔導、創傷後壓力症候群…等。

          3. 保密原則

所有談話內容及相關資料皆嚴格保密，只有在司法機關要求、有自殺或殺人、員工書面同意要求下才會提供相關資料。保密包含：檔案安全保存、預約保密、談話保密。

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          I、主管領導技能教練（Executive Coaching）

以一對一的方式，針對中高階主管個人領導與管理職能進行引導與諮詢。
　　1. 員工績效問題
　　2. 團隊士氣提升與衝突處理
　　3. 創傷性事件危機處理
　　4. 領導風格定位與突破
　　5. 人事出缺勤及意外諮詢
　　6. 傾聽的藝術
　　7. 知己知彼，同理部屬
　　8. 激勵員工
　　9. 了解不同領導風格與領導的藝術
　　10. 激發不同的領導面向 

          II、員工協助方案訓練課程
　

透過團體、講座、研習等方式進行。
　　1. 壓力管理系列課程 - 身體放鬆、壓力檢測、冥想放鬆、壓力認知調整…等。
　　2. 情緒管理系列課程 - 正負向情緒認識與運用、情緒與身心的互動、破壞性情緒管理…等。
　　3. 溝通型態認識及技巧學習 - 溝通姿態辨識與回應、學習不同的溝通方式、自我溝通模式覺察…等。
　　4. 正向思考系列課程 - 了解思考的力量與思考模式、轉換正向思考的技巧、正向思考習慣養成方式、強化自我激勵的對話方式、正向思考與
         成功人生的關連.等。
　　5. 創造力啟發系列課程 - 表達性藝術媒材的運用啟發不同的思考層面、肢體、演劇及音樂的方式刺激腦部潛能。
　　6. 家庭生活與親密關係學習 - 親子互動、親職技巧、親密關係、家庭經營概念、掌握家庭助力、解析與解決夫妻衝突、規劃家庭生活的能力。
　　7. 體驗式教育與內在覺察 - 與個人與自然的互動、自我挑戰、探索自然與自我、克服內在恐懼..等。

          III、企業緊急事件危機處理 

1、申請時機與理由：
      當企業、機關、學校、公司等遭遇員工或學生發生重大事件，包括猝死、自殺、裁員、災難等，短暫性與突發性的混亂與崩解的狀況發生。危機干預的處理是預防與降低危機事件後的連鎖反應的發生，避免造成企業與組織的嚴重傷害。

2、主要目標：
      * 協助人員渡過現有的混亂。
      * 縮小危機負面所影響的程度。
      * 恢復到危機前的功能與現實狀況。
      * 減少日後創傷壓力症候群的出現。
      * 增加受創人員成長的可能性，學到新的因應技巧，拓展人生觀。 

3、進行方式：
      對象為是危機發生遭受影響最直接也最大的人員。以核心團體的方式進行，由二位受過緊急危機處理的專業人員帶領，每次團體2-3小時，次數1-2次。

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          服務理念

  以人為本

  以公司需求與現況為主要規劃方向

  循序漸進之建構方式 

          推動架構                    

 推動的五個階段

          企業員工心理諮商配合方式                 

           資源與優勢加上本所分析

     聯合心理諮商所是由一群經驗豐富且專業的心理師團隊所組成，年齡從三十到五十歲且大多具備擔任企業主管之職場經驗。雖然員工協助方案的範疇含括了心理諮商服務、法律諮詢服務、理財諮詢服務、醫療諮詢服務…等層面。但在心理諮商服務層面選擇專業是您唯一的選擇，而在其他層面領域，我們也有相關的配合單位。我們相信秉持助人者的使命及專業的理念，建立起「諮商心理師助人團隊」，協助企業員工解決工作、生活、管理等相關的問題，以追求真善。

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